"Nie wieder sprachlos"

Eine Unterhaltung mit Kunden:innen, Kollegen:innen oder Vorgesetzten ärgert Sie nachhaltig. Im Nachgang fallen Ihnen jede Menge Aussagen ein, die Sie hätten erwidern können. Statt das Thema loszulassen, spielen Sie das Gespräch noch mehrere Male in ihren Gedanken durch.
Die gute Nachricht - Souveränität, Wortgewandtheit und Ausdrucksstärke lassen sich erlernen. Hinter jeder schlagfertigen Antwort steckt eine von vielen Techniken.
Inhalt:

„Wer ist hier schwierig?“ – Die eigenen Muster erkennen
• Die fünf Anteile meiner Seele und was sie mit mir machen
• Eigene Denkmuster erkennen und aktiv verändern
• Nicht alle Menschen „ticken“ gleich: Eine kleine Typologie für mehr Verständnis untereinander

Wortgewandt und souverän auf herabsetzende Bemerkungen reagieren
• Bis hierhin und nicht weiter: Die Ich-Botschaft als Stopp-Schild
• Lösungsorientierte Alltagsrhetorik für mehr Wortgewandtheit

„Provokation ade!“ - Wo ist der Weg raus, aus der Rechtfertigungsfalle?
• Meine Einstellung im Dialog erkennen
• Die Transaktionsanalyse verstehen und für sich nutzen

„Zur Zielscheibe bin ich nicht geeignet“ - So positionieren Sie sich im Gespräch mit Ihrem Gegenüber
• Die richtige Argumentation zur richtigen Zeit
• Die Struktur der Argumentation: Nie mehr aus dem Bauch heraus
• Umgang mit Gegenargumenten gegen Sprachlosigkeit

Methoden:
Vortrag, Impulse, Diskussion, Austausch, praktische Übungen mit ausführlichem Feedback.

Ihre Gesprächspartner*innen sind: